Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, xe88 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh thanh toán.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
xe88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ xe88. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh bên dưới. Phản hồi thường được gửi lại trong cùng ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu', mô tả yêu cầu — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email hỗ trợ xe88. Ghi rõ tên tài khoản và loại dữ liệu cần xử lý để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của xe88. Kênh này hoạt động mỗi ngày, phù hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh về dữ liệu tài khoản.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn cách xe88 xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh bốn nguyên tắc thực tế — không phải cam kết chung chung. Mỗi điểm dưới đây phản ánh cách hệ thống xe88 thực sự hoạt động khi liên quan đến dữ liệu của bạn.

Mã hóa kết nối Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút đều chạy qua SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ xe88 không bị đọc bởi bên trung gian.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Cookie không chứa mật khẩu hay thông tin thanh toán; bạn có thể xóa chúng bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Lịch sử giao dịch và nhật ký tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý tại vùng áp dụng. Sau thời hạn đó, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước khi thực hiện.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng xe88 thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu tài khoản của họ được xử lý.

Chúng tôi ghi nhận số điện thoại MoMo liên kết, số tiền giao dịch và mã xác nhận từ ví. Thông tin này dùng để đối chiếu giao dịch và hỗ trợ tài khoản khi cần — không được dùng cho mục đích khác.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán nội địa như ZaloPay, Viettel Money.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Chúng không lưu mật khẩu hay thông tin ví. Bạn xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước, sau đó xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định pháp luật tại vùng áp dụng.

Lịch sử giao dịch và nhật ký tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực bạn truy cập. Sau thời hạn đó, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa định kỳ khỏi hệ thống.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi về dịch vụ hoặc pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Với những thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua tài khoản hoặc kênh hỗ trợ.